“麻烦各位了。..co翰笙再次客气的说着。
“具体的情况我们已经了解了，我们商量一下从什么方面讲起。”李博说着，扭头和几个人开始了讨论
因为李博是心理学专家，他清楚的知道，每个人在接受新鲜事物和知识的时候都有先入为主的意识，而且也有心理上从易而难的思维逻辑。他想要让在场各位“老师”，把知识分清层次、逐渐递进的给翰笙进行讲解。
在短暂的讨论后，张宏郅说:“我先来抛砖引玉吧，先从专业对楼宇的设计角度介绍，毕竟有了更面的专业知识，才能更好的去给别人介绍。”
翰笙拿了一个很大的笔记本，准备开始记录。
“准备好，我开始了。”张宏郅说着，拿起桌子上的马克笔。
“好，您请讲。”翰笙点着头说道。
“首先是对楼盘的整体考虑和规划，在你接触一个新项目的时候，要对盘进行考虑。到底这个项目适合做哪种经营。所谓设计其实不止是对你的审美有要求，更重要的对项目每个楼宇的位置、方位以及外观等方面综合考量。”
“我本身是学房地产的，对于楼盘的整体规划还是稍微有些了解的。”翰笙为了减少在不必要的“课程”上浪费时间，介绍着自己的大学专业。
“那太好了，时间紧迫，既然你有专业知识垫底，又在文总手下工作，我们就把所有的精髓讲给你，你一定要仔细认真的听好、记好，然后自己去领悟。”张宏郅微笑着说道。
“那是一定！”翰笙保证着。
“直入正题，我今天主要想给你讲解的是如何从设计的角度去分辨楼盘的好坏。首先，最直观的是外观、楼间距、绿化率以及配套商业设施。”张宏郅一边说着，一边拿马克笔在白板上书写着，“一个好的项目必须要有一个好看的外观，比如香港的中银大厦、tj的津塔等等都具有非常好看的外形，而且建筑特点很鲜明;还有好的公寓和住宅对于楼间距是有很严格的标准的，采光会直接受到影响，而且很多客户会对楼间距有很高的要求，所以如何合理的安排楼宇布局就显得尤为重要，一个项目的布局也是它是否成功的重要标志;绿化率不用多说了，和楼间距的意思一样，绿化率高的项目更加能够吸引客户，也能给客户提供非常好的居住体验;配套商业设施是否完善，标志着这个项目是否成熟，更加体现了这项目是不是高端、有档次的。..co上所述，设计就是要把控好每个项目的发展方向，适合人群等等相关信息，并引用新鲜的设计理念和审美观点，挖掘出每个项目独有的优势，并将优势发挥到极致。”
“明白了，‘张老师’。”翰笙一边点头一边记录着。
“文翰笙，对于你来说，怎样去了解项目的设计理念，是你一定要学会的！”张宏郅说着，从随身的文件包里拿出几本书递给翰笙，“这些是一些关于设计的书籍，从初级入门阶段到资深设计师几乎部的知识都囊括在内，希望能对你有所启发。”
张宏郅坐下来，看着张添祥说:“我要说的就这些。老张，下一个你来。”
张添祥紧接着站了起来，直奔主题的说:“工程没那么多花样，最朴实的的方法胜过所有‘投机取巧’的技术。这些是一些典型楼盘的工程图纸，你大学应该学过如何去看这些图纸，我就不多做介绍了。”
翰笙立刻说道：“是的，我能看懂。”
“好。那我就只说具体的专业知识。刚才宏郅说的基本都是外部布局，我这里涉及的是内部，房型怎么样都取决于工程施工。承重墙的设置如何能够不影响房间使用，楼体的抗震能力，以及楼顶的防雨、防晒能力，都是最基本的，也是最影响住户体验的。”张添祥继续说着，顺手拿起桌上的笔，在白板上画了一幅工程流程图。
从设计工程图，到采购施工原料，再到进场开工；从打地基，到搭框架，再到浇筑水泥；从铺设钢筋，到建筑楼体，再到最后封顶。一系列看似简单，却需要耗费大量人力、物力、财力的施工流程，呈现在翰笙面前。..cop>张添祥用手中的笔指着白板，说道：“这里每一个环节都不能出问题，只有这样才能保证整个项目的楼宇质量，也就是说刚刚提到的楼体抗震、防晒、防雨能力都依托于此。也就是说，你可以通过这些建筑上的细节去把握你的引资公司。至于承重墙的设计，那就是一个综合的问题了，这里我就不展开说了，因为牵涉的工程知识太多，你只要记得，好的项目，承重墙绝对绝对不能影响客户的居住体验，就足够了。这些工程图纸你拿走，希望这些对你有帮助。”
张添祥简洁迅速的讲解，每句话都是重点，没有半句废话，这也是他一贯的表达方式。
文翰笙礼貌的站起身，接过图纸说：“好的！非常感谢您。”
没等翰笙坐稳，李博医生站起来说：“世侄啊，我这里就没有那么多跟房地产相关的事情了，你也不用特意记住一些东西。你只需要懂得分析对方的心理活动就好了。”
“那怎么才能做到呢？”翰笙非常疑惑的问道。
“这个嘛，其实一时间你可能不能完的掌握，我现在教你一些窍门。你要谨记，这些不止对你现在的业务有帮助，更对你以后的待人接物，拿捏说话的尺度等等，有很大的帮助。不过你也要慢慢的自己领悟这其中的玄妙之处。”
“好的李叔叔，请您赐教！”翰笙面对这种文人，说话更是文绉绉的。
“嗯！这个‘赐教’用的好，这孩子悟性真高，现在就懂的‘见人下菜碟’了。”李博看了看两位张大师，又看了看文墨怀，故意用稍显指责的语气说道。
“李叔叔，我不是那个意思，我”翰笙急忙想要解释。
“不用着急，我开玩笑的。我看这里气氛有点紧张，故意这么说的。不过，这也正是我要教你的东西—‘识人断脉’，这四个字是我自己总结的，意思就是说，你要通过对方说话的方式、看人的眼神、面部表情神态，来判断对方的心理，从而得出对方说的话到底是真是假。又或者说，从对方细微的动作中来了解对方的心理活动。从而去迎合对方，或者让对方接受你的观点。”
“李叔叔，您说的简单，可是实际上很难啊。”翰笙说出了自己的顾虑。
“的确！慢慢磨练吧。”李博说着，从包里拿出一个u盘，“这里面是一些关于人的心理活动，映射到面部表情、举止动作的具体实例，你拿回去好好研究。想要真正的完了解，还需要一段时间。你一定要记得，仔细观察，不放过每个细节，是心理学最最重要的。我最近一段时间都不算太忙，有什么不懂的找你伯父要我电话，随时打给我。我要说的就这么多，不过确实我这里实践是最重要的。”
“几位要不要吃点东西，都已经11点了。”文墨怀看了看手表说道。
文翰笙紧接着说道：“对啊，我请各位‘老师’出去吃一顿吧。”
“不用了，我这也很快就说完了。”赵雅洁说着，从口袋里拿出来一支教鞭。
“‘老师’，您这？”翰笙更加紧张了。
“别害怕，这教鞭我是用来训练警犬的。其实我不只是警队的谈判专家，也是专业警犬训练师。”赵雅洁微笑的说着。
“您可真是巾帼不让须眉啊！”坐在旁边的李博医生由衷的赞叹着。
赵雅洁谦虚的说：“哪里哪里，您过奖了。”
她拿着教鞭，指着身后空白的白板问：“文翰笙，这是什么颜色的？”
“啊？白色的啊。”翰笙有些奇怪。
“你说的不对！”赵雅洁坚定的说道。
在场的其他人都有些奇怪。
“因为咱们都是正常人，都是积极向上的人。所以才能分清是非黑白。但是，在一些罪犯或者想要轻生的人眼里，这块白板，甚至连这个世界，都是灰色的、黑色的。”赵雅洁解释着。
在场的人纷纷点头表示赞同，而文翰笙更是用心的在体会。
赵雅洁继续说道：“那么我们如何去劝导呢？首先，就像刚才李医生所说，你要了解对方的心理、要了解对方的诉求、要了解对方的动机。我没有李医生那么专业，我只是从我工作多年的经验中，总结了一下。你必须要跟对方谈，想尽一切办法知道他最在意的，然后抓住这点，作为突破口，攻克他！”
“那我要怎么谈呢？”翰笙见到这样直爽的女警官，不由得也非常直接的问道。
“大致可分成两大类。一类是‘直捣黄龙’型，一类是‘围魏救赵’型。”赵雅洁继续讲解着，“所谓直捣黄龙，就是直截了当的问，比如对方的家庭啊、事业啊、学习啊等等，遇到了什么问题，最在意什么等等。也许对方根本不理会你，但是当你触动到他那紧绷的神经的时候，他的言谈话语一定会显露出来的，这个时候你就要抓住机会，‘打垮他’！围魏救赵，就是在谈话的僵持期间，你可以试着问对方，渴不渴啊、饿不饿啊、想不想家、想不想亲人啊等等，围绕着与本质事件无关的事情来谈，然后从他的眼神和话语中，找到弱点，‘一击毙命’！”
翰笙点了点头说：“明白。”
“以上都是谈话的大体内容，可能你觉得和你的专业没什么关系。其实主旨就是有条不紊的交流，然后抓住对方真正想要表达的东西，从而将自己的想法灌输给对方。下面我来教你一些谈话技巧。首先是因势利导，意思就是看准事态的趋向，努力去引导；其次是避重就轻，意思就是避开对方的重点突出问题，夸大一些微不足道的观点；再次是不卑不亢，意思就是谈话的态度和语气要自我掌握，一定要恰到好处；最后一点，也是最重要的一点，‘见人说人话，见鬼说鬼话’，我说的可能有些通俗，实际上就是你要能够和对方打成一片，不管说什么都能有共同话题，甚至产生共鸣。就这样吧。”赵雅洁说完，自己开心的给自己鼓掌。
在场的其他男士也都迎合的鼓起掌来。
而文翰笙听着，仔细的思考着。
今天的文翰笙并没有一丝发呆或者走神，他知道这一切对自己来说是多么的重要，这机会是多么的不可多得。
今天的“教学”，对于文翰笙来说，真的可以说的人生中最最重要的转折点。
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